W związku z nowymi regulacjami prawnymi dotyczącymi sprzedaży internetowej udostępniamy klientom możliwość złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy w prosty i wygodny sposób online.

W RifleCX zależy nam na przejrzystej komunikacji, sprawnej obsłudze oraz jak najlepszym doświadczeniu zakupowym. Dlatego przygotowaliśmy tę stronę, aby ułatwić klientom skorzystanie z przysługującego prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

Jeżeli jesteś konsumentem albo przedsiębiorcą na prawach konsumenta, możesz odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie przewidzianym przepisami prawa.

Aby złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, kliknij poniższy przycisk i wypełnij formularz. Dane podane w formularzu pozwolą nam zidentyfikować zamówienie i sprawnie obsłużyć Twoje zgłoszenie.

Nie musisz podawać powodu odstąpienia od umowy. Jeżeli jednak chcesz przekazać nam dodatkowe informacje, możesz zrobić to dobrowolnie w formularzu.

Po przesłaniu formularza otrzymasz potwierdzenie przyjęcia oświadczenia na podany adres e-mail.

[Przejdź do formularza odstąpienia od umowy]

W razie pytań dotyczących zwrotu produktu lub dalszych kroków możesz skontaktować się z nami pod adresem: logistic@riflecx.com

Elektroniczne odstąpienie od umowy

1. Klient będący Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta może odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podawania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez Klienta albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
2. Klient może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w dowolny dopuszczalny prawem sposób, w szczególności:
   a) drogą elektroniczną, za pośrednictwem formularza udostępnionego w Sklepie,
   b) poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy,
   c) poprzez przesłanie oświadczenia w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.
3. W celu ułatwienia Klientom korzystania z prawa odstąpienia od umowy Sprzedawca udostępnia w Sklepie funkcję oznaczoną jako „Odstąp od umowy tutaj” albo równoważnie, prowadzącą do elektronicznego formularza odstąpienia od umowy.
4. Funkcja, o której mowa powyżej, jest dostępna na stronie Sklepu, w szczególności w sekcji dotyczącej zwrotów i odstąpienia od umowy. W miarę dostępności technicznej funkcja może być również dostępna w panelu Klienta przy danym zamówieniu.
5. Skorzystanie z elektronicznego formularza odstąpienia od umowy wymaga podania danych niezbędnych do identyfikacji Klienta oraz zamówienia, w szczególności:
   a) imienia i nazwiska,
   b) adresu e-mail,
   c) numeru zamówienia,
   d) informacji, czy odstąpienie dotyczy całego zamówienia, czy wybranych produktów,
   e) daty otrzymania przesyłki.
6. Podanie przyczyny odstąpienia od umowy nie jest wymagane. Jeżeli formularz umożliwia wskazanie przyczyny odstąpienia, pole to ma charakter dobrowolny i jego niewypełnienie nie wpływa na skuteczność złożonego oświadczenia.
7. Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy za pomocą formularza elektronicznego następuje po wypełnieniu formularza oraz potwierdzeniu decyzji przez Klienta poprzez kliknięcie przycisku „Potwierdź odstąpienie od umowy” albo równoważnego przycisku potwierdzającego zamiar odstąpienia od umowy.
8. Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego drogą elektroniczną Sprzedawca niezwłocznie przesyła Klientowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia na adres e-mail wskazany przez Klienta.
9. Potwierdzenie otrzymania oświadczenia może zawierać w szczególności:
   a) datę i godzinę złożenia oświadczenia,
   b) dane Klienta,
   c) numer zamówienia,
   d) informację o produktach objętych odstąpieniem,
   e) dalsze instrukcje dotyczące odesłania produktu, jeżeli są wymagane.
10. Skorzystanie z elektronicznego formularza odstąpienia od umowy nie ogranicza prawa Klienta do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy w inny dopuszczalny prawem sposób.
11. Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
12. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy umowę uważa się za niezawartą. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności zgodnie z zasadami opisanymi w Regulaminie oraz obowiązującymi przepisami prawa.